Das Cityhotel der Luxusklasse verfügt auf 11 Etagen über insgesamt 255 Gästezimmer, davon 23 Suiten. Die klimatisierte Empfangshalle des Hotels bietet den Gästen einen großzügigen Rezeptionsbereich mit 24-Stunden-Service, Hotel-Safe, Wechselstube und Aufzügen. Für Geschäftsreisende stehen mehrere Seminareinrichtungen mit modernster Tagungstechnik bereit. Im Gebäude befinden sich diverse Geschäfte, wie Boutiquen, Autovermietungen oder Reiseagenturen. Zudem steht den Gästen ein Friseursalon zur Verfügung. Die gemütliche Hotel-Bar wurde im Stile des bekannten Casablanca-Spielfilms nachempfunden. Ausgewählte Speisen und Getränke werden in einem der insgesamt 4 verschiedenen Restaurants des Hauses serviert. Das Spektrum reicht hierbei von einfachen Gerichten im Bistro bis hin zum Gourmet-Restaurant mit ausgezeichnetem Angebot und Service. Im schallisolierten Nachtclub des Hotels wird gelegentlich Live-Musik geboten. Der Zimmer- und der Wäscheservice können rund um die Uhr genutzt werden. Auf Anfrage sind ein Babysitting-Service sowie eine medizinische Betreuung abrufbar. Hoteleigene PKW-Stellplätze sind vorhanden. An Kreditkarten werden American Express, Visa Card, MasterCard und Diners Club akzeptiert.